تشكل سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا جزءا من شروط وأحكام الموقع الإلكتروني ويجب قراءتها بالاقتران معها. نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الإرجاع والاسترداد هذه في أي وقت.
I. سياسة الإرجاع والاسترداد
لا تقوم أتو ستور كيو أى للتجارة بتعيين استرداد الأموال نيابة عن البائعين. يكون البائع مسؤولا عن إبلاغ العملاء بسياسة الاسترداد الخاصة به وإصدار استرداد وفقا لسياسة الاسترداد وبموجب القوانين المعمول بها. يجب أن تكون جميع المشكلات المتعلقة باسترداد الأموال دائما بين العميل والبائع. نحن (أتو ستور كيو أى للتجارة) لسنا مسؤولين عن أي مطالبات متعلقة باسترداد الأموال فيما يتعلق بالبائع ويوافق البائع بموجب هذا على تعويض الموقع والدفاع عنه وإبراء ذمته فيما يتعلق بذلك.
ومع ذلك ، في تصميم على تحقيق رضا العملاء ، إذا كانت هناك مشكلة ، يمكنك الاتصال بنا من خلال info@autostoreqa.com البريد الإلكتروني الخاص بنا.
سنقوم برد الأموال إليك في الحالات التالية:
1. إذا كان هناك دفعة مكررة تم إجراؤها بسبب خلل فني ، أو أي خطأ آخر.
2. إذا قمنا برد الأموال وفقا لأحكام سياسة الاسترداد الخاصة بنا والتي يتم تحديثها من قبلنا من وقت لآخر.
3. إذا اعتبرنا أن استرداد الأموال ضروري وفقا لموظفي دعم العملاء وفقا لتقديرنا الخاص.
4. إذا لم يتم التسليم في غضون 30 يوما.
يسعدنا دعمك إذا كانت هناك أي مشكلة ، يمكنك الاتصال بفريق المكتب الخلفي لدينا لأي استفسار أو مشكلة.
إذا كان لأي سبب من الأسباب ، يؤكد موظفو المكتب الخلفي لدينا استرداد الأموال. بعد ذلك ، سيتم استرداد الأموال وفقا لذلك.
الثاني. طرق الدفع والاسترداد
سنقوم برد المبلغ الخاص بك إلى طريقة الدفع الأصلية ، بمجرد معالجته.
الثالث. دورة الاسترداد:
تستغرق عملية الاسترداد الكاملة عادة حوالي 5-15 يوم عمل من تاريخ تأكيد الاسترداد.
